Dashboard
Overzicht van je helpdesk-prestaties.
Tickets per week (laatste 8 weken)
Tickets per behandelaar
Verdeling per categorie
Verdeling per status
Mijn Gekoppelde Apparatuur
Hier ziet u direct welke hardware aan u is uitgegeven in onze CMDB.
Er staat momenteel geen IT-apparatuur op uw naam geregistreerd.
{{ asset.asset_name }}
Systeem Audit Log
Volledig logboek van alle wijzigingen in de database voor traceerbaarheid.
{{ log.details }}
{{ log.user_name }}
Geen logs gevonden
Er zijn nog geen auditregels om weer te geven.
| Datum / Tijd | Gebruiker | Actie | Details |
|---|---|---|---|
| {{ formatSQLDate(log.created_at) }} | {{ log.user_name }} | {{ log.action }} | {{ log.details }} |
|
Geen logboekregels gevonden Er zijn geen audit logs die voldoen aan dit filter. |
|||
E-mail Integratie (Automatisering)
Beheer de automatische inbox verwerking van het loket.
E-mail-to-Ticket (IMAP Processing)
Laat de applicatie periodiek een support-mailbox uitlezen. Inkomende mails worden automatisch omgezet naar nieuwe tickets op naam van de afzender.
Mijn Support Overzicht
Welkom terug. Klik op een melding om de live communicatie in te zien.
{{ ticket.title }}
{{ ticket.description }}
BijlageGeen actieve tickets
Je hebt op dit moment geen openstaande meldingen.
Mijn Lopende Tickets
Geen resultaten
Geen tickets gevonden die voldoen aan uw zoekopdracht.
{{ ticket.title }}
{{ ticket.title }}
{{ ticket.description }}